강원랜드 카지노, 스마트 입장 시스템 10월 10일 시행
– 생체인식정보 등록 후 생체 인증을 통한 편리한 비대면 입장
강원랜드가 고객 서비스 혁신을 위해 10월 10일부터 고객의 생체인식정보를 이용한 편리한 비대면 입장이 가능한 카지노 스마트 입장 시스템을 시행할 것이라고 밝혔다.
카지노 스마트 입장 시스템은 카지노 출입 시 생체정보를 이용한 비대면 검표로 바로 입장 가능하며 더 간편하게, 더 빠르게, 더 정확하게 스마트한 입장으로 고객의 편리함을 우선으로 하는 서비스를 시행한다.
그동안 강원랜드의 입장 고객들은 대기표를 받은 고객들이 줄을 선 채로 직원들이 일일이 고객의 신분증과 얼굴을 대조하는 방식으로 운영되어, 긴 대기시간으로 불편함과 불쾌감을 느낀다는 지적이 많이 제기되었다.
강원랜드 카지노의 10일 시행되는 스마트입장시스템은 그동안의 고객 불편 해소와 영업장내의 안전과 질서유지, 카지노의 출입절차를 철저히 관리하려는 관광진흥법과 내부 규정에 따라 도입하였다.
카지노 스마트 입장 시스템 등록방법과 장점
강원랜드 카지노에서 스마트 입장을 하려면 첫번째 모바일앱에서 리조트카드 회원 가입을 필수로 등록하여야 한다. 등록을 완료한 고객들은 강원랜드 내에 비치된 생체인식정보 등록기에 신분증 스캔 등록을 하고
안면정보 등록과 지정맥정보 등록을 완료하면 생체 정보 등록이 완료되어 이후 비대면 출입이 가능해진다.
카지노 스마트 입장 시스템의 도입으로 고객서비스 혁신과 고객만족도가 크게 향상될 것이며, 그동안 문제 제기되었던 시간총량제 도입도 탄력을 받을 수 있게 될 전망이다.
강원랜드는 현행 출입일수(횟수) 기준 관리 방식인 카지노 출입관리제도를 출입시간 기준의 시간총량제로 전환하는 사항에 대해 문화체육관광부와 계속 협의해나갈 예정이다.
한 시간만 게임을 해도 출입일수가 1일로 적용되는 현재의 일 단위 규제를 시간 단위로 변경하게 되면 연간 주어진 총 시간 내에서 고객이 게임시간을 주도적으로 관리하고 자율적으로 통제가 가능해져 과몰입을 해소하는 등
중독예방 효과를 기대할 수 있으며, 게임 중 휴식시간이 보장돼 주변 상가에서 식사를 하거나 휴식을 취할 수 있어 지역 경기 진작에도 도움이 될 것으로 보인다.
강원랜드는 스마트 입장 시스템의 성공적 도입을 위해 생체인식정보를 사전 등록한 고객을 대상으로 카지노 내에서 사용할 수 있는 2만원권 식음이용 쿠폰을 지급하는 이벤트를 올해 말까지 진행할 예정이다.
POST : 02 Oct 2024 5:30 PM – 카지노사이트 위키 편집부